1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano l’utilizzo del sito Ticino Select, brand di Sapima Sagl, e l’invio di richieste relative alle esperienze presentate.
2. Ruolo di Ticino Select
Ticino Select opera come servizio di promozione e messa in contatto. Sapima Sagl raccoglie la richiesta e può trasmetterla a uno o più operatori selezionati. Salvo indicazione espressa, l’esperienza è venduta ed eseguita dall’operatore, che resta responsabile della prestazione, delle autorizzazioni, della sicurezza e delle informazioni fornite.
Il cliente non paga a Ticino Select commissioni, costi di servizio o maggiorazioni per l’attività di ricerca, selezione e messa in contatto. Sapima Sagl riceve la propria commissione esclusivamente dai partner aderenti per le prenotazioni confermate.
3. Richieste e prenotazioni
L’invio del modulo è gratuito e non vincolante. Non costituisce prenotazione, promessa di disponibilità o contratto. Il contratto si conclude soltanto quando il cliente accetta la proposta definitiva dell’operatore secondo le modalità comunicate.
Per team building ed eventi aziendali, Ticino Select può presentare un riepilogo coordinato di più alternative. Salvo indicazione espressa, tale riepilogo resta una proposta orientativa: disponibilità, condizioni e prestazioni sono confermate dai rispettivi operatori.
4. Prezzi e pagamenti
I prezzi indicati sul sito prima del lancio commerciale sono dimostrativi. Prezzo totale, valuta, supplementi obbligatori, modalità di pagamento e condizioni applicabili sono comunicati prima della conferma. Eventuali supplementi relativi all’esperienza sono stabiliti e comunicati dall’operatore e non rappresentano commissioni di Ticino Select. Nella fase iniziale i pagamenti avvengono direttamente tra cliente e operatore.
5. Modifiche, cancellazioni e rimborsi
Le condizioni di modifica, cancellazione, mancata presentazione e rimborso sono stabilite dall’operatore e devono essere comunicate al cliente prima della prenotazione. Ticino Select facilita, quando possibile, la comunicazione ma non può concedere rimborsi per somme incassate direttamente dall’operatore.
6. Responsabilità
Sapima Sagl risponde dei propri atti secondo la legge applicabile. Non risponde dell’esecuzione materiale dell’esperienza da parte dell’operatore indipendente, né di variazioni dovute a meteo, indisponibilità, sicurezza o cause esterne, fatti salvi i casi in cui una responsabilità non possa essere esclusa per legge.
7. Obblighi del cliente
Il cliente deve comunicare informazioni corrette e complete, verificare prima della conferma eventuali requisiti di età, salute, mobilità, equipaggiamento o partecipazione e informare l’operatore di esigenze rilevanti. Il cliente è responsabile delle persone per le quali invia la richiesta e deve essere autorizzato a comunicare i relativi dati.
8. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nell’informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante di queste condizioni.
9. Modifiche delle condizioni
Sapima Sagl può aggiornare queste condizioni per adeguarle al servizio o alla normativa. La versione applicabile a una richiesta è quella pubblicata al momento dell’invio, salvo modifiche imposte dalla legge.
10. Legge applicabile
Si applica il diritto svizzero. Restano impregiudicate le norme imperative a tutela dei consumatori e gli eventuali fori obbligatori previsti dalla legge.
Condizioni aggiornate al 4 agosto 2026.